Plenivida | Términos y Condiciones

Plenivida está pensada para determinadas afecciones e inquietudes médicas que no constituyen una emergencia. Si cree que está experimentando una emergencia médica, llame al 911 o a su proveedor médico local.

Este Acuerdo de Usuario (en conjunto con la Política de Privacidad de Plenivida) se aplica a su uso de todos los sitios (en conjunto, los "Sites") a los que está vinculado este Acuerdo de Usuario, y a los servicios, funciones, contenido o aplicaciones (junto con los Sites, los "Services") ofrecidos por Plenivida y nuestras marcas y productos afiliados. Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “Plenivida” se refieren a JOINFORM, LLC, una corporación de Wyoming ubicada en 1309 Coffeen Avenue, Ste 19916, Sheridan, WY 82801.

Le rogamos leer atentamente este Acuerdo de Usuario, ya que establece los términos y condiciones legalmente vinculantes para su uso de nuestros Services.

ESTE ACUERDO DE USUARIO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIO EN LA SECCIÓN XXI, QUE INCLUYE UNA RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS, AL ARBITRAJE COLECTIVO Y AL JUICIO POR JURADO. ESTAS DISPOSICIONES EXIGEN EL USO DEL ARBITRAJE PARA RESOLVER CONTROVERSIAS, EN LUGAR DE JUICIOS POR JURADO O ACCIONES COLECTIVAS. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUEDAR OBLIGADO POR ESTE ACUERDO Y CUMPLIRLO, INCLUYENDO LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y LA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS.

LE ROGAMOS LEER ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE USO ANTES DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS O SITIO WEB.

I. Introducción

Estos Términos de Uso (los “Terms”) describen sus derechos y responsabilidades con respecto al sitio web de Plenivida (“website” o la “Platform”), propiedad de Plenivida y operado por esta.

En estos Terms, “nosotros”, “nuestro”, “nos” y “Plenivida” se refieren en conjunto a Plenivida y a cualquier producto, subsidiaria y afiliación. Los términos “usted” y “suyo” se refieren a la persona que utiliza la Platform. El uso de la Platform se rige por estos Terms y por nuestra Política de Privacidad. Al acceder a la Platform o utilizarla, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado quedar legalmente obligado por estos Terms y por nuestra Política de Privacidad, y a cumplirlos.

Aunque usted pueda haber llegado a la Platform a través de un sitio web operado o controlado por un tercero, incluido un afiliado de Plenivida, usted entiende y acepta que estos Terms se celebran entre usted y Plenivida. Asimismo, entiende y acepta que la Platform y cualquier servicio prestado en virtud de estos Terms, salvo los Healthcare Services descritos en el presente documento, son proporcionados por Plenivida.

Usted acepta que, al utilizar o ingresar a la Platform, otorga su consentimiento afirmativo para realizar transacciones comerciales de forma electrónica con Plenivida y para participar en actividades orientadas a la salud con profesionales de la salud y entidades profesionales afiliadas a Plenivida, y que dichos procesos tienen la misma fuerza y efecto que su firma manuscrita. Usted acepta y consiente que Plenivida y determinadas entidades profesionales afiliadas le envíen divulgaciones, mensajes, avisos y otras comunicaciones a su teléfono móvil y cuenta de correo electrónico designados. Si usted no está de acuerdo con alguno de estos Terms o con nuestra Política de Privacidad, no podrá utilizar la Platform.

Este Acuerdo establece los términos importantes que usted debe conocer y comprender, así como los Services que está solicitando.

II. Modificación de los Términos

Este acuerdo está sujeto a cambios, según se explica a continuación.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar estos Terms, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin penalización ni responsabilidad hacia usted o hacia terceros. Usted debe revisar los Terms periódicamente cuando utilice la Platform para determinar si se han realizado cambios. Puede determinar cuándo se revisaron los Terms por última vez consultando la indicación “Last Modified” que aparece más arriba. Si utiliza la Platform después de que se hayan publicado los Terms modificados, se considerará que ha aceptado dichos Terms modificados. Si alguna de las disposiciones de estos Terms no le resulta aceptable, su único y exclusivo recurso es dejar de utilizar la Platform.

III. Descripción de Plenivida

Usted entiende y acepta que la Platform está destinada a facilitar los siguientes servicios (los “Services”): (a) el desarrollo y la recopilación de historiales e información de atención médica, con la conservación de estos para su uso en encuentros y comunicaciones con proveedores médicos; (b) apoyo administrativo en relación con la programación y el pago de los Healthcare Services; (c) apoyo administrativo en relación con la coordinación del despacho opcional y el pago de los medicamentos recetados solicitados o prescritos por proveedores médicos que prestan Healthcare Services; y (d) soporte de telecomunicaciones y tecnología para utilizar la Platform como medio de acceso directo a los proveedores médicos ofrecidos por entidades profesionales afiliadas, con fines de comunicación, consultas, evaluaciones y tratamiento por parte de dichos proveedores médicos.

Usted entiende que la Platform recopila información exclusiva de su parte para permitir que un proveedor médico afiliado, a través de los Healthcare Services, determine si una receta o una prueba diagnóstica está indicada y es adecuada para usted, incluida la información de salud aplicable (como sus afecciones de salud pasadas y presentes, medicamentos y presión arterial), las pruebas diagnósticas, según corresponda, y la información personal (como su nombre, ubicación e información demográfica) (en conjunto, “Your Information”). Asimismo, entiende y acepta que, después de revisar Your Information, el proveedor médico, según su criterio profesional independiente, determinará si le receta medicación, otro tratamiento o, alternativamente, le recomendará consultar otros recursos clínicos (los “Healthcare Services”).

Usted nos otorga su consentimiento para enviar y divulgar a las entidades profesionales afiliadas y a sus proveedores médicos la totalidad de Your Information, para que usted pueda ser evaluado y, posiblemente, recibir Healthcare Services.

Asimismo, usted consiente que entreguemos Your Information a farmacias, laboratorios y otras empresas de pruebas diagnósticas afiliadas y no afiliadas a Plenivida, como parte de la coordinación del despacho y el pago deseados de pruebas diagnósticas, medicamentos recetados y dispositivos médicos recomendados como parte de los Healthcare Services.

Todos los proveedores médicos que prestan Healthcare Services a través de la Platform son: (i) profesionales independientes contratados o empleados por entidades profesionales afiliadas que se coordinan con Plenivida, y (ii) los únicos responsables de dichos Healthcare Services que se le brindan.

Plenivida no presta ningún Healthcare Service a través de la Platform y no está autorizada para ejercer la medicina. Plenivida no controla ni interfiere en la prestación de los Healthcare Services por parte de los proveedores médicos y las entidades profesionales afiliadas, cada uno de los cuales es independiente y el único responsable de los Healthcare Services que se le brindan. Por lo tanto, usted entiende y acepta que Plenivida no es responsable de los Healthcare Services, ni de su uso de cualquier Healthcare Service prestado por un proveedor médico o una entidad profesional afiliada, incluyendo cualquier lesión personal o daño a la propiedad.

Al aceptar este Acuerdo, usted además entiende y acepta que Plenivida no actúa como una farmacia, ni controla ni interfiere en dichos servicios. Al aceptar este Acuerdo, usted entiende y acepta que puede estar estableciendo una relación con una farmacia, un farmacéutico y/o un grupo farmacéutico, u otra relación similar con una o más de dichas entidades externas.

IV. Elegibilidad

Para utilizar los Services a través de la Platform, deben cumplirse las siguientes condiciones:

Usted tiene al menos 18 años de edad.
Usted reside en los Estados Unidos y en un estado o territorio donde los Services estén disponibles.
Usted acepta quedar legalmente obligado por estos Términos de Uso y cumplirlos.
Usted debe contar con dispositivos informáticos y/o móviles compatibles, acceso a Internet y determinado software necesario para utilizar la Platform. Pueden aplicarse tarifas y cargos por su uso de los servicios móviles y de Internet.

Usted entiende y acepta que satisfacer los requisitos anteriores no garantiza que vaya a recibir los Services a través de la Platform. Además de los requisitos anteriores, Plenivida y sus entidades profesionales afiliadas se reservan el derecho de modificar o incluir nuevos requisitos según lo consideren apropiado, a su entera discreción, sin brindarle aviso previo. Asimismo, los proveedores médicos y las entidades profesionales afiliadas que prestan los Healthcare Services pueden, caso por caso, determinar que se apliquen ciertos criterios para utilizar la Platform en relación con los Healthcare Services, o que los Healthcare Services no resulten apropiados en un caso particular para un usuario determinado. Puede obtener más información sobre los criterios de los Healthcare Services comunicándose a help@plenivida.health.

V. Disponibilidad

Los Services están actualmente disponibles para personas ubicadas en determinados estados. Para consultar la lista de estados actuales, comuníquese con el servicio de atención al cliente a help@plenivida.health.

VI. Registro, Cuentas de Usuario y Datos de Usuario

Aunque ciertas partes de la Platform son accesibles para cualquier persona, usted está obligado a registrarse en Plenivida para acceder a los Services. Los Services solo están disponibles para los usuarios que se hayan registrado en Plenivida y para otras personas afiliadas a Plenivida a quienes se les hayan otorgado cuentas con nombres de usuario y contraseñas. Es posible que la Platform no esté accesible en todo momento, durante algún período o por cualquier motivo, y Plenivida no será responsable si, por cualquier razón, la totalidad o parte de la Platform no está disponible en algún momento o durante algún período.

Al registrar una cuenta, la Platform puede contener formularios o campos que le permitan ingresar, enviar o transmitir a Plenivida información o datos de usuario (“User Data”) en la Platform o a través de ella. Usted entiende y acepta que cualquier User Data que usted proporcione en la Platform o a través de ella puede ser utilizada, copiada o exhibida por Plenivida. Plenivida puede crear obras derivadas de dichos datos, y Plenivida puede proporcionar dichos datos a nuestros proveedores de servicios, a nuestros sucesores y cesionarios, y a los proveedores médicos y sus entidades profesionales afiliadas, en la ejecución de los Services.

Usted otorga a Plenivida, a nuestros proveedores de servicios, a nuestros sucesores y cesionarios, y a los proveedores médicos y sus entidades profesionales afiliadas, el derecho y la licencia, totalmente transferible y sublicenciable, de usar, reproducir, modificar, analizar, ejecutar, exhibir, distribuir y divulgar de otro modo a terceros cualquier User Data que usted envíe en la Platform o a través de ella, con el fin de prestarle los Services; realizar investigaciones o análisis de dichos datos; y diseñar, desarrollar, implementar, modificar y/o mejorar funciones, productos y servicios nuevos, actuales o futuros de Plenivida utilizando dichos datos.

VII. Sus Responsabilidades y Reconocimiento

Como condición para su uso de los Services a través de la Platform, usted acepta lo siguiente:

Toda Your Information proporcionada a través de la Platform es exacta, completa y correcta, y usted mantendrá y actualizará con exactitud cualquier Your Information que haya proporcionado a Plenivida.
Su permiso para utilizar la Platform es personal (la Platform será utilizada únicamente por usted), y su información de identificación es exacta y veraz. Usted acepta mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y cerrar sesión en su cuenta al final de cada sesión. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y de mantener la confidencialidad de su contraseña. Usted es responsable de cambiar su contraseña de inmediato si cree que ha sido comprometida. No puede transferir ni compartir su contraseña con nadie, ni crear más de una cuenta. No puede utilizar la cuenta de otra persona en ningún momento.
Usted acepta notificar de inmediato a Plenivida sobre cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña, o cualquier otra vulneración de seguridad de la que tenga conocimiento en relación con los Services, enviando un correo electrónico a Plenivida a help@plenivida.health.
Es posible que se le solicite proporcionar información adicional a Plenivida, a sus entidades profesionales afiliadas o al proveedor médico aplicable, con el fin de prestar Healthcare Services o de despachar una receta. Usted puede optar por no proporcionar la información solicitada; sin embargo, si lo hace, no podrá utilizar la Platform ni ningún otro servicio relacionado.
Usted entiende y acepta que la prestación de Healthcare Services a través de la Platform depende de que Your Information sea completa y exacta. Plenivida no puede verificar la totalidad de Your Information; por lo tanto, Plenivida no es responsable de ninguna consecuencia si Your Information es inexacta o incompleta. Si Your Information es inexacta, incompleta o no se mantiene actualizada, o si Plenivida tiene motivos razonables para sospecharlo, Plenivida tiene el derecho de suspender o cancelar su cuenta y su uso de los Services. Además, Plenivida puede tomar cualquier medida que considere necesaria o razonable para mantener la seguridad de la Platform, los Services y su cuenta de Usuario Seguro.

VIII. Restricciones de Uso

Usted no utilizará, ni alentará ni permitirá que otros utilicen, nuestra Platform, salvo según lo expresamente permitido en estos Terms. Usted no podrá:

Usar o intentar usar la Platform o los Services en nombre de una persona distinta de usted mismo.
Acceder a la Platform o utilizarla de cualquier manera o para cualquier fin que infrinja, se apropie indebidamente o de otro modo viole cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de un tercero, o que viole cualquier ley o normativa local, estatal o federal aplicable, o que esté prohibido por estos Terms.
Hacer “Jailbreak” a su sistema operativo móvil. La Platform está destinada a utilizarse únicamente en un teléfono móvil que ejecute un sistema operativo no modificado y aprobado por el fabricante. El uso de la Platform en un teléfono móvil con un sistema operativo modificado puede debilitar las funciones de seguridad destinadas a proteger su información de salud protegida (PHI) frente a divulgaciones no autorizadas o no intencionales. Usted puede poner en riesgo su PHI si utiliza la Platform en un teléfono móvil que haya sido modificado. El uso de la Platform en un teléfono móvil con un sistema operativo modificado constituye un incumplimiento sustancial de estos Terms.
Otorgar licencias o sublicencias, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente de cualquier otra forma, o poner a disposición de terceros, la Platform o los materiales relacionados, de cualquier manera.
Usar o acceder a la Platform para crear o desarrollar productos o servicios competidores, o para cualquier otro fin que sea perjudicial para Plenivida o que la coloque en una desventaja comercial.
Realizar cualquier acción o utilizar la Platform de cualquier manera que pudiera dañar, destruir, interrumpir, deshabilitar, deteriorar, sobrecargar, interferir con, o de otro modo obstaculizar o perjudicar de cualquier manera nuestra Platform o cualquier contenido, en su totalidad o en parte.
Interrumpir, interferir con, vulnerar la seguridad de, o intentar obtener acceso no autorizado a nuestra Platform o a cualquier red informática.
Eludir, vulnerar, evitar, eliminar, desactivar, deteriorar, descifrar o de otro modo sortear cualquier dispositivo de seguridad, protección o medida tecnológica implementada por Plenivida o por cualquiera de nuestros proveedores de servicios para proteger nuestra Platform.
Introducir, cargar, transmitir, distribuir o de otro modo ejecutar o propagar cualquier virus, aplicación, caballo de Troya o cualquier otro código informático dañino que pudiera dañar o alterar una computadora, un dispositivo portátil, una red informática, una red de comunicaciones, datos, nuestra Platform o cualquier otro sistema, dispositivo o propiedad.
Eliminar, borrar, alterar u ocultar cualquier marca comercial, especificación, garantía o descargo de responsabilidad, o cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad, de nuestra Platform o de cualquier contenido puesto a su disposición en la Platform o a través de ella.
Usar cualquier proceso manual o dispositivo automatizado para monitorear o copiar cualquier contenido puesto a disposición en nuestra Platform o a través de ella, para cualquier fin no autorizado, salvo según lo permitido en la Sección XIII (Privacidad) más adelante.
Copiar, duplicar, descargar, almacenar en un sistema de recuperación, publicar, transmitir o de otro modo reproducir, transferir, distribuir, almacenar, difundir, agregar, usar como componente o como base para una base de datos, o utilizar de cualquier otra forma o por cualquier medio, cualquier dato, texto, informe u otro material relacionado con Plenivida o con contenido de terceros de la Platform; o
Alentar o permitir que cualquier otra persona haga alguna de las acciones anteriores.

IX. Licencias

Sujeto a su cumplimiento de estos Terms, Plenivida le otorga una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para ver, descargar, acceder y usar la Platform y su contenido, únicamente para su uso personal y no comercial. No se le transfiere ningún otro derecho, título o interés sobre la Platform, y todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por Plenivida y sus licenciantes. Usted no tiene permitido reproducir, publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, crear obras derivadas, vender o participar en cualquier venta, ni explotar de ninguna manera, en su totalidad o en parte, dicho contenido para uso comercial.

X. Descargo de Responsabilidad sobre los Servicios de Salud Limitados

La Platform está estructurada para un uso específico de determinados servicios de atención médica y no debe considerarse ni utilizarse como asesoramiento, atención, diagnóstico o tratamiento médico integral.

Siempre busque el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica calificado ante cualquier pregunta que pueda tener sobre su salud personal en general, afecciones médicas o fármacos o medicamentos, y antes de comenzar o interrumpir cualquier tratamiento, fármaco o medicamento.

La telesalud utiliza comunicaciones electrónicas, tecnología de la información y otros medios para conectar a pacientes en una ubicación con profesionales de la salud autorizados, certificados o registrados en otra ubicación, en relación con un asunto clínico. Aunque la telesalud conlleva beneficios potenciales, como cualquier procedimiento médico, también conlleva riesgos potenciales. Le rogamos revisar el Consentimiento Informado de Telesalud completo, que le informa sobre los métodos de tratamiento, los riesgos y las limitaciones del uso de la telesalud para satisfacer sus necesidades de salud y bienestar. Para recibir los Health Care Services, se le exigirá aceptar el Consentimiento Informado de Telesalud relativo al uso de la telesalud.

Al utilizar los Services, usted acepta y reconoce que Plenivida es beneficiaria del Consentimiento Médico y tiene derecho a exigir su cumplimiento.

XII. Términos de Servicio Móvil

Programa. Plenivida Offers es un programa recurrente y automatizado de mensajes de texto promocionales de Plenivida. Los mensajes pueden incluir ofertas, actualizaciones del programa, promociones relacionadas con la salud y anuncios.
Para cancelar, responda STOP a cualquier mensaje. Recibirá una confirmación y no recibirá más mensajes de texto. Plenivida también respeta las solicitudes de exclusión enviadas por cualquier medio razonable, incluido el correo electrónico a help@plenivida.health, dentro de los 10 días hábiles.
Para obtener ayuda, responda HELP o comuníquese con nosotros a help@plenivida.health, o a Plenivida, 1309 Coffeen Avenue, Ste 19916, Sheridan, WY 82801.
Los operadores de telefonía no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos si tiene preguntas sobre su plan.
Política de Privacidad: plenivida.health/privacy-policy
Para participar, usted debe ser residente de los EE. UU., tener 18 años o más, y contar con un número de móvil estadounidense válido.
El consentimiento para recibir mensajes de Plenivida Offers no es una condición de compra.
Al inscribirse, usted declara que es el titular de la cuenta (o que cuenta con el permiso del titular) del número proporcionado, y otorga su consentimiento previo, expreso y por escrito, para recibir mensajes de texto promocionales marcados automáticamente por parte de Plenivida.
Plenivida puede modificar o discontinuar este programa en cualquier momento, con aviso razonable a los participantes inscritos.

XIII. Pago

Cuando usted envía Your Information para los Health Care Services, acepta pagar todas las tarifas adeudadas. Al ingresar su información de pago y enviar su solicitud, usted nos autoriza a nosotros, a nuestros afiliados o a nuestros procesadores de pago externos a cobrar el monto adeudado. Si recibe una consulta médica, las tarifas de la consulta médica no están sujetas a reembolso ni son elegibles para ello. No podemos aceptar devoluciones de productos recetados para su reutilización o reventa, y todas las ventas son finales. Si cree que hemos cometido un error, envíenos un mensaje a través de su portal de Plenivida o por correo electrónico.

Usted entiende y acepta que es responsable de todas las tarifas adeudadas para recibir los Services, incluidas las tarifas cobradas por los proveedores médicos y las entidades profesionales médicas afiliadas. Tenga en cuenta que el cargo final a su tarjeta de crédito puede variar según el medicamento recetado y la farmacia elegida para el despacho del pedido. Si surge alguna variación en el cargo, un miembro dedicado de nuestro equipo de soporte le comunicará rápidamente los detalles. Le informamos que recopilamos datos de pago esenciales, incluidos los datos de su instrumento de pago (como el número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado, únicamente con el fin de facilitar el procesamiento de pagos. Es importante señalar que toda la información de pago está minuciosamente resguardada dentro de la infraestructura segura proporcionada por Stripe. Para una comprensión integral de las prácticas de privacidad de datos, le recomendamos consultar el aviso de privacidad disponible en: https://stripe.com/privacy.

Usted entiende que las entidades profesionales médicas afiliadas a Plenivida no son proveedores de atención médica contratados con ningún plan de seguro médico (comercial, gubernamental o de otro tipo, es decir, proveedores “fuera de la red”), y que, por lo tanto, usted entiende y acepta que es exclusiva y únicamente responsable de pagar todas las tarifas adeudadas para recibir los Healthcare Services que se le brindan, incluidas las tarifas cobradas por los proveedores médicos y las entidades profesionales médicas afiliadas. Los montos cobrados por Plenivida incluirán las tarifas cobradas por los proveedores médicos por los Healthcare Services. En caso de que su tarjeta de crédito venza, o de que Plenivida, nuestros afiliados o nuestros procesadores de pago externos no puedan procesar su pago, es posible que reciba un aviso para que proporcione un método de pago alternativo. Plenivida y/o el(los) proveedor(es) médico(s) no tienen obligación de prestar ningún Healthcare Service a menos y hasta que se haya recibido y/o verificado el pago completo.

Usted también entiende y acepta que, dado que los proveedores médicos de Plenivida no están contratados con ningún plan de seguro médico para prestar los Healthcare Services, incluidos los programas de atención médica del gobierno federal o estatal, como Medicaid y Medicare, es posible que cualquier medicamento recetado o servicio de laboratorio solicitado por un proveedor médico de Plenivida tampoco esté cubierto.

XIV. Privacidad

Plenivida entiende la importancia de la confidencialidad y la privacidad con respecto a Your Information. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener una descripción de cómo podemos recopilar, usar y divulgar Your Information en relación con la Platform.

XV. Propiedad Intelectual

Entre Plenivida y usted, Plenivida es la única y exclusiva propietaria de todos los derechos, títulos e intereses sobre la Platform y su contenido, funciones y funcionalidad (incluyendo, sin limitación, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video, audio, selección, disposición y apariencia general), así como de todos los derechos de propiedad intelectual sobre estos, y de cualquier sugerencia, idea u otro comentario que usted proporcione. Cualquier copia, modificación, revisión, mejora, adaptación, traducción u obra derivada de la Platform será propiedad única y exclusiva de Plenivida o de sus licenciantes, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual sobre esta. Usted tiene permiso para usar la Platform únicamente para su uso personal y no comercial, a condición de que cumpla con estos Terms. No se le transfiere ningún otro derecho, título o interés sobre la Platform, y todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por nosotros o nuestros afiliados.

Determinados nombres, logotipos y otros materiales exhibidos en la Platform y a lo largo de ella pueden constituir marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio o logotipos (“Trademarks”) de Plenivida o sus afiliados. Usted no está autorizado a usar dichas Trademarks sin el permiso previo y por escrito de Plenivida o sus afiliados. La propiedad de todas dichas Trademarks y del fondo de comercio asociado a ellas permanece en nosotros o en nuestros afiliados.

XVI. Enlaces y Sitios Web de Terceros

La Platform puede contener hipervínculos o referencias a otros sitios web (“Linked Sites”) operados por terceros. Es posible que los Linked Sites no estén bajo nuestro control; por lo tanto, no somos responsables de la información, los productos o los servicios descritos en ellos, ni del contenido de ningún Linked Site, incluyendo, sin limitación, cualquier enlace contenido en un Linked Site, o cualquier cambio o actualización de un Linked Site. Le proporcionamos estos Linked Sites únicamente como una conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica necesariamente el respaldo del Linked Site ni ninguna asociación con sus operadores. Su uso de estos Linked Sites es bajo su propio riesgo, y no seremos responsables ante usted de ninguna manera, ya sea directa o indirectamente, por ningún contenido, error, daño o pérdida causados por o en relación con el uso de, o la confianza depositada en, la información contenida o proporcionada en los Linked Sites.

Es posible que usted haya llegado a la Platform a través de un Linked Site, incluido un Linked Site controlado por una matriz, subsidiaria o afiliada de Plenivida. Usted entiende y acepta que no somos responsables de la información, los productos o los servicios descritos en esos Linked Sites, y que únicamente estos Terms se aplicarán a su uso o acceso a la Platform.

XVII. Descargo de Garantías

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LA PLATFORM Y LOS SERVICES SE PROPORCIONAN A TRAVÉS DE LA PLATFORM EN BASE A UN ESTADO “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. SU USO DE LA PLATFORM ES BAJO SU PROPIO Y EXCLUSIVO RIESGO. Plenivida Y SUS AFILIADOS NO OFRECEN DECLARACIONES NI GARANTÍAS, Y RENUNCIAN ESPECÍFICAMENTE A TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LA PLATFORM Y LOS SERVICES, INCLUYENDO CUALQUIER DECLARACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO A LA COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD, EXACTITUD, AUSENCIA DE VIRUS O MALWARE, INTEGRIDAD, OPORTUNIDAD, FUNCIONALIDAD, FIABILIDAD, SECUENCIA O VELOCIDAD DE ENTREGA. NO OFRECEMOS GARANTÍAS NI DECLARACIONES DE QUE SU USO DE LA PLATFORM O DE LOS SERVICES NO INFRINGIRÁ LOS DERECHOS DE TERCEROS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI Plenivida NI SUS PERSONAS RELACIONADAS SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR SU CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LA PLATFORM. ES SU RESPONSABILIDAD EVALUAR LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, OPORTUNIDAD, FIABILIDAD O UTILIDAD DE LA PLATFORM. ASIMISMO, Plenivida NO GARANTIZA QUE LA PLATFORM SERÁ ININTERRUMPIDA, O QUE ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, DEFECTOS, PÉRDIDAS, RETRASOS EN SU FUNCIONAMIENTO, CORRUPCIÓN, CIBERATAQUES, VIRUS, INTERFERENCIAS, HACKEO, MALWARE U OTRAS INTRUSIONES DE SEGURIDAD, Y Plenivida RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON ELLO.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER CONTENIDO, MATERIAL Y/O INFORMACIÓN OBTENIDOS A TRAVÉS DEL USO DE LA PLATFORM SE UTILIZAN BAJO SU PROPIO Y EXCLUSIVO RIESGO, Y QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU COMPUTADORA O TELÉFONO MÓVIL, O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA DESCARGA DE DICHO CONTENIDO, MATERIAL Y/O INFORMACIÓN.

XVIII. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE Y SALVO SEGÚN SE ESTABLECE EN ESTA SECCIÓN, NI Plenivida NI SUS PERSONAS RELACIONADAS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGUNA PARTE POR NINGÚN RECLAMO, RESPONSABILIDAD, PÉRDIDA, COSTO O DAÑO BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD, YA SEA EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), CONTRACTUAL, DE RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑO A LA COMPUTADORA O AL TELÉFONO MÓVIL, O FALLA DEL SISTEMA, O EL COSTO DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS, O POR CUALQUIER DAÑO POR LESIÓN PERSONAL O CORPORAL O ANGUSTIA EMOCIONAL, INCLUYENDO LA MUERTE, QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON CUALQUIER ACCESO, USO (O IMPOSIBILIDAD DE USO) DE LA PLATFORM O DE CUALQUIER SERVICIO PRESTADO A TRAVÉS DE LA PLATFORM. ESTO ES VÁLIDO INCLUSO SI Plenivida O LAS PERSONAS RELACIONADAS HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS O PÉRDIDAS.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY Y SUJETO A ESTA SECCIÓN, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE Plenivida POR CUALQUIER RECLAMO BAJO ESTOS TERMS NO EXCEDERÁ LOS CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00 USD). TENGA EN CUENTA QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, O PUEDEN IMPONER LIMITACIONES A NUESTRA CAPACIDAD DE LIMITAR NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSE A USTED.

XIX. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Plenivida y a cualquiera de sus Related Persons, licenciantes y proveedores, frente a cualquier y todo reclamo, demanda, responsabilidad, costo o gasto de terceros, incluyendo honorarios y costos de abogados, que surjan de o estén relacionados con: (i) cualquier incumplimiento de estos Terms por su parte, (ii) su uso no autorizado de cualquier material o función disponible en la Platform, y/o (iii) una violación por su parte de cualquier ley, norma o reglamento aplicable.

XX. Modificaciones a la Plataforma

Plenivida se reserva el derecho, en cualquier momento y por cualquier motivo, de modificar, discontinuar temporal o permanentemente la Platform, o cualquier parte de esta, con o sin aviso. Usted acepta que Plenivida no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o discontinuación de la Platform.

XXI. Suspensión y Terminación de Derechos

Los Terms permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted continúe accediendo a la Platform o utilizándola. Usted puede terminar los Terms en cualquier momento dejando de utilizar la Platform. Su permiso para utilizar la Platform se termina automáticamente si usted incumple estos Terms.

Podemos terminar o suspender cualquiera de los derechos otorgados por estos Terms y su acceso a nuestra Platform, con o sin aviso previo, en cualquier momento y por cualquier motivo. Las siguientes disposiciones sobrevivirán al vencimiento o la terminación de estos Terms por cualquier motivo: Descargo de Garantías; Limitación de Responsabilidad; Indemnización; Ley Aplicable, Resolución de Controversias, Arbitraje, Renuncia a Acciones Colectivas; y Disposiciones Varias.

Sujeto a la ley aplicable, Plenivida se reserva el derecho de mantener, eliminar o destruir todas las comunicaciones y materiales publicados o cargados en la Platform, conforme a sus políticas internas de conservación de registros y/o destrucción de contenido. Después de cualquier terminación, Plenivida no tendrá ninguna otra obligación de prestar los Services, salvo en la medida en que estemos obligados a brindarle acceso a sus historiales de salud o a proporcionarle atención continua conforme a nuestras obligaciones legales, éticas y profesionales aplicables hacia usted.

XXII. Ley Aplicable; Resolución de Controversias; Arbitraje

EN CASO DE UNA CONTROVERSIA, USTED Y PLENIVIDA ACEPTAN INTENTAR RESOLVERLA DE MANERA INFORMAL PRIMERO. SI NO PODEMOS RESOLVERLA EN 60 DÍAS, ACEPTAMOS RENUNCIAR AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y SOMETER EL RECLAMO A ARBITRAJE, EN LUGAR DE ACUDIR A LOS TRIBUNALES. USTED PUEDE EXCLUIRSE DEL ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS POSTERIORES A LA PRIMERA ACEPTACIÓN DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE, SEGÚN SE DESCRIBE MÁS ADELANTE.

Usted acepta resolver las controversias con Plenivida mediante arbitraje vinculante, salvo según se describe en esta sección de Resolución de Controversias (la “Arbitration Clause”). Las partes renuncian expresamente al derecho de presentar o participar en cualquier tipo de acción colectiva, acción conjunta o acción masiva, acción de fiscal general privado, o cualquier otra acción representativa. No obstante, las controversias similares pueden agruparse como una Mass Filing en el arbitraje.

Al aceptar esta disposición de arbitraje, usted y Plenivida aceptan renunciar a cualquier derecho constitucional y legal a demandar en un tribunal y a tener un juicio ante un juez o un jurado. Usted y Plenivida optan, en cambio, por que todas las controversias se resuelvan mediante arbitraje conforme a esta Arbitration Clause, salvo según se especifique en el presente documento. Los laudos arbitrales están sujetos a una revisión judicial muy limitada. El proceso de discovery puede ser limitado en el arbitraje, y los procedimientos son más simplificados que en un tribunal.

Si usted utiliza los Services como persona individual, puede excluirse del arbitraje conforme a la sección ‘Opt-Out’ que aparece más adelante, dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera aceptación de estos Terms.

Covered Disputes. Usted y Plenivida acuerdan que cualquier controversia o reclamo entre usted y Plenivida que surja de o esté relacionado con este Acuerdo, los User Data, la Platform o los Services (una “Dispute”) se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal. Una Dispute incluye cualquier reclamo o controversia relacionado con los Services, el acceso y uso de los Services, su cuenta, o cualquier aspecto de su relación o transacciones con Plenivida. Una Dispute también incluye cualquier reclamo o controversia que haya surgido de, o involucre, hechos ocurridos antes de la entrada en vigor de este Acuerdo, así como reclamos que puedan surgir después de su terminación. Para mayor claridad, nada en esta Arbitration Clause impide que cualquiera de las partes resuelva cualquier Dispute(s) de manera colectiva, por lotes, o sobre otra base multipartita.

Exceptions to Arbitration. Esta Arbitration Clause no exige el arbitraje de los siguientes tipos de reclamos presentados por usted o por Plenivida:

Acciones ante tribunales de reclamos menores (small claims court), siempre que se cumplan los requisitos del tribunal y que los reclamos se presenten únicamente de manera individual; y
Reclamos relacionados con derechos de propiedad intelectual, incluyendo marcas comerciales, trade dress, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes.

Informal Dispute Resolution First. Al igual que usted, nosotros deseamos resolver las Disputes sin recurrir al arbitraje. Si usted tiene una Dispute con nosotros, antes de iniciar un arbitraje, usted acepta enviar una solicitud individualizada (“Pre-Arbitration Demand”) a help@plenivida.health para que podamos trabajar juntos en la resolución de la Dispute. Si la Dispute no se resuelve dentro de los sesenta (60) días calendario posteriores a que usted o Plenivida presenten una Pre-Arbitration Demand, se podrá iniciar un arbitraje. La resolución informal de controversias es una condición previa para iniciar el arbitraje, pero no se aplica a los reclamos comprendidos en las excepciones al arbitraje.

Opt-Out. Usted puede rechazar esta Arbitration Clause y excluirse del arbitraje enviando un correo electrónico a help@plenivida.health dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la primera aceptación de estos Terms. Si usted tiene una cuenta, su aviso de exclusión debe enviarse desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Nadie puede excluir a otra persona. Su aviso de exclusión debe incluir su nombre y apellido, dirección, la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta (si tiene una cuenta), y una declaración clara de que usted rechaza esta Arbitration Clause.

Arbitration Procedure. Si, después de completar el proceso de resolución informal de controversias, usted o Plenivida desean iniciar un arbitraje, la parte que lo inicie deberá notificar a la otra parte una demanda de arbitraje. Cualquier demanda de arbitraje presentada por usted deberá enviarse a:

Plenivida (Operada por JOINFORM, LLC)
1309 Coffeen Avenue,
Ste 19916
Sheridan, WY 82801
help@plenivida.health

Plenivida enviará cualquier demanda de arbitraje a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o a su abogado, si lo tuviera. Usted y Plenivida acuerdan que la Federal Arbitration Act (“FAA”) rige esta Arbitration Clause. Si la FAA no puede aplicarse, entonces se aplicarán las leyes estatales que rigen los procedimientos de arbitraje en el lugar donde usted reside.

El arbitraje será administrado por National Arbitration and Mediation (“NAM”) conforme a sus Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures vigentes y, cuando corresponda, sus Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures, en cada caso disponibles en https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms. El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro, y la audiencia probatoria podrá realizarse de forma remota a elección de cualquiera de las partes. Esta Arbitration Clause prevalecerá en la medida en que entre en conflicto con las reglas del proveedor de arbitraje.

Si NAM no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un proveedor de arbitraje alternativo. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un proveedor de arbitraje alternativo apropiado, las partes solicitarán a un tribunal de jurisdicción competente que designe un árbitro conforme al 9 U.S.C. § 5.

El árbitro podrá otorgar indemnizaciones por daños, medidas declarativas o cautelares, y costos recuperables. Cualquier laudo arbitral podrá ejecutarse (por ejemplo, mediante una sentencia) en cualquier tribunal con jurisdicción sobre la controversia. Un laudo arbitral no tendrá efecto preclusivo en otro arbitraje o procedimiento judicial que involucre a Plenivida y a una persona distinta. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver todas las cuestiones preliminares de arbitrabilidad, incluyendo si esta Arbitration Clause es aplicable, abusiva o exigible, así como cualquier defensa contra el arbitraje. No obstante, un tribunal tiene la autoridad exclusiva para pronunciarse sobre la ‘Class Action Waiver’, incluyendo cualquier reclamo de que dicha sección es inexigible, ilegal, nula o anulable, o que ha sido incumplida.

Arbitration Costs & Scope. Salvo según lo dispuesto para una Mass Filing conforme al ‘Batch Process‘ a continuación, su responsabilidad de pagar cualquier costo de presentación, administrativo y de árbitro se regirá únicamente por lo establecido en las reglas del proveedor de arbitraje aplicable. Si se presenta una solicitud para proceder ante un tribunal de reclamos menores después de haberse iniciado un arbitraje, pero antes de que se haya designado un árbitro, dicho arbitraje se cerrará administrativamente. Cualquier controversia sobre la jurisdicción del tribunal de reclamos menores será determinada por dicho tribunal.

Class Action Waiver. Usted y Plenivida acuerdan que, salvo según lo especificado en las reglas del Batch Process establecidas a continuación, usted y Plenivida solo podrán presentar reclamos entre sí de manera individual, y no sobre una base de acción colectiva, conjunta, representativa o masiva. Las partes acuerdan renunciar a todos los derechos a que cualquier Dispute sea presentada, escuchada, administrada, resuelta o arbitrada sobre una base de acción colectiva, conjunta, representativa o masiva. Sujeto a esta Arbitration Clause, el árbitro podrá otorgar medidas declarativas o cautelares únicamente a favor de la parte individual que solicite la reparación, y únicamente en la medida necesaria para brindar reparación al reclamo individual de dicha parte.

No obstante cualquier disposición en contrario en esta Arbitration Clause, si un tribunal decide, mediante una decisión final e inapelable, que las limitaciones de esta sección de Class Action Waiver son inválidas o inexigibles respecto de un reclamo o solicitud de reparación en particular (como una solicitud de medida cautelar de carácter público), usted y Plenivida acuerdan que ese reclamo o solicitud de reparación en particular (y únicamente ese reclamo o solicitud de reparación en particular) se separará del arbitraje y se tramitará en los tribunales especificados en la sección ‘Governing Law; Forum‘.

Batch Process. Veinticinco (25) o más demandas de arbitraje de naturaleza sustancialmente similar presentadas dentro de un período de 180 días constituirán una “Mass Filing”. Las demandas de arbitraje son de “naturaleza sustancialmente similar” si se relacionan con el mismo evento o escenario fáctico, plantean las mismas o similares cuestiones legales, y buscan una reparación similar. Las partes acuerdan lo siguiente con respecto a las Mass Filings:

administrar la Mass Filing en lotes de 25 demandas por lote (o menos, si quedan menos de 25) (“Batches”), presentándose, procesándose y resolviéndose un solo Batch a la vez;
designar un árbitro para cada Batch;
aceptar las tarifas aplicables, incluyendo cualquier reducción de tarifa relacionada que NAM determine a su discreción;
que ninguna otra demanda de arbitraje que forme parte de la Mass Filing podrá presentarse, procesarse o resolverse hasta que el Batch anterior haya sido presentado, procesado y resuelto, a menos que el Administrative Arbitrator determine que la ley aplicable exige lo contrario;
que las tarifas asociadas a una demanda de arbitraje incluida en una Mass Filing, incluyendo las tarifas adeudadas por Plenivida y por los demandantes, solo serán exigibles una vez que su demanda de arbitraje esté incluida en un Batch debidamente designado para su presentación, procesamiento y resolución; y
que el proceso de Batch continuará hasta que cada demanda (incluida la suya) sea resuelta o solucionada de otro modo.

Cualquier plazo de prescripción permanecerá suspendido mientras las demandas de arbitraje se mantengan en suspenso. Mientras se resuelven los Batches, ninguna otra demanda de arbitraje que forme parte de la Mass Filing podrá procesarse, administrarse o resolverse, y ninguna de las partes deberá al proveedor de arbitraje costos de presentación u otros costos administrativos por dicha demanda de arbitraje. Si, en contravención de esta disposición, una parte presenta prematuramente una demanda de arbitraje, las partes acuerdan que el proveedor de arbitraje deberá mantener dichas demandas en suspenso.

Las partes trabajarán de buena fe con el árbitro para completar cada Batch dentro de los 120 días calendario posteriores a su conferencia previa a la audiencia inicial. Las partes acuerdan que el proceso de Batch está diseñado para lograr, en general, un mecanismo más rápido, eficiente y económico para resolver las Mass Filings.

Cualquiera de las partes podrá solicitar que el proveedor de arbitraje designe a un único árbitro administrativo permanente (“Administrative Arbitrator”) para determinar cuestiones preliminares, tales como (1) si el proceso de Batch es aplicable o exigible, (2) si una o varias demandas en particular forman parte de una Mass Filing, y (3) si las demandas dentro de una Mass Filing fueron presentadas de conformidad con esta Arbitration Clause. Para agilizar la resolución de dicha controversia por parte del Administrative Arbitrator, las partes acuerdan que este podrá establecer y utilizar cualquier procedimiento necesario para resolver la controversia con prontitud. Plenivida pagará los costos del Administrative Arbitrator.

Esta disposición de Batch Process no se interpretará en modo alguno como un aumento en el número de reclamos necesarios para activar la aplicabilidad de las Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures de NAM, ni como una autorización de arbitraje colectivo de ningún tipo. A menos que Plenivida consienta lo contrario por escrito, Plenivida no acepta ni consiente el arbitraje colectivo, el arbitraje de fiscal general privado, ni el arbitraje que involucre reclamos conjuntos o consolidados bajo ninguna circunstancia, salvo según lo establecido en esta sección de ‘Batch Process‘.

Severability. Salvo según lo dispuesto en la sección de ‘Class Action Waiver‘ anterior, si se determina que alguna disposición de esta Arbitration Clause es ilegal o inexigible, dicha disposición será separada. Las disposiciones restantes seguirán aplicándose y se interpretarán para lograr la intención más cercana posible a la intención original de esta sección, incluyendo la disposición separada.

XXIII. Infracción de Derechos de Autor

Plenivida se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido u otro material o información disponible en nuestra Platform o a través de ella, en cualquier momento y por cualquier motivo. Plenivida cumple con las disposiciones de la Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) aplicables a los proveedores de servicios de Internet (17 U.S.C. § 512, en su versión modificada), y responde a las notificaciones claras de presunta infracción de derechos de autor. Esta Sección XXII describe el procedimiento que debe seguirse para presentar una notificación de presunta infracción de derechos de autor ante Plenivida.

Notificación de Presunta Infracción de Derechos de Autor

Si usted tiene objeciones respecto de contenido o material protegido por derechos de autor disponible en nuestra Platform o a través de ella, puede presentar una notificación a nuestro Designated Agent en la siguiente dirección: help@plenivida.health.

Cualquier notificación a Plenivida relacionada con una infracción de derechos de autor debe incluir la siguiente información:

Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo que se alega infringido.
Una identificación de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted alega que ha sido infringida o, si varias obras protegidas por derechos de autor están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras.
Una identificación del contenido o material que usted alega que infringe derechos y dónde se encuentra ubicado en nuestra Platform.
Información suficiente para que Plenivida pueda contactarlo, como su dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico.
Una declaración de su parte de que usted tiene la creencia de buena fe de que el uso del contenido o material del que se queja no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y
Una declaración firmada de su parte de que la información anterior en su notificación es exacta y de que, bajo pena de perjurio, usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.

XXIV. Disposiciones Varias

Los Terms establecen el entendimiento y acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al objeto del presente documento. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de los Terms es inválida, las partes acuerdan, no obstante, que el tribunal debe procurar dar efecto a las intenciones de las partes tal como se reflejan en dicha disposición, y que las demás disposiciones de los Terms permanecerán en pleno vigor y efecto. Los títulos son solo de referencia y de ningún modo definen, limitan, interpretan o describen el alcance o la extensión de dicha sección. Nuestra falta de acción con respecto a cualquier incumplimiento por parte suya o de otros de estos Terms no constituye una renuncia a nuestro derecho de actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares. Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Terms sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier cesión o transferencia que viole esta disposición será nula y sin efecto.

XXV. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese a help@plenivida.health.

Plenivida es una plataforma de gestión de pacientes que trabaja con médicos y profesionales independientes que prestan servicios utilizando la Plenivida Platform. Plenivida no presta directamente servicios médicos ni farmacéuticos, y el pago no garantiza la redacción ni el despacho de una receta. Los servicios médicos se prestan a través de proveedores independientes. La información proporcionada en este sitio web tiene fines informativos y no sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Si tiene preguntas o inquietudes sobre su salud, hable con su médico. Este sitio es un anuncio de servicios y no de ningún medicamento específico.